Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Cập nhật ngày 09/11/2026

Dbot tôn trọng thông tin cá nhân của bạn và xử lý thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Thông tin được thu thập. Họ tên, số điện thoại và email khi đăng ký; công ty chứng khoán và ghi chú khi bạn gửi nhu cầu tư vấn; các mã bạn lưu ở Danh mục của tôi; các lệnh bạn đặt trong Giao dịch demo; ngày bạn sử dụng web và kênh giới thiệu (nếu có). Dbot không yêu cầu số tài khoản chứng khoán hay mật khẩu giao dịch trên web.
Mục đích sử dụng. Tạo và quản lý tài khoản, gửi mã xác thực, liên hệ tư vấn theo yêu cầu của bạn, và thống kê nội bộ để cải thiện dịch vụ. Dbot không sử dụng thông tin cho mục đích khác khi chưa có sự đồng ý của bạn.
Chia sẻ thông tin. Dbot không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Email được gửi qua nhà cung cấp dịch vụ email (Brevo hoặc Gmail của Google), và font chữ của web được tải từ Google. Thông tin chỉ được cung cấp cho công ty chứng khoán khi bạn đồng ý để làm thủ tục liên quan đến tài khoản, hoặc cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Biện pháp bảo vệ. Mật khẩu được lưu dưới dạng mã băm, Dbot không xem được mật khẩu gốc. Mã xác thực chỉ có hiệu lực 10 phút. Chỉ quản trị viên của Dbot mới xem được thông tin khách hàng. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến thông tin của bạn, Dbot sẽ thông báo theo quy định.
Thời gian lưu trữ. Thông tin được lưu trong thời gian bạn có tài khoản, cho đến khi bạn yêu cầu xóa, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn. Sau khi xóa, thông tin có thể còn trong các bản sao lưu của hệ thống tối đa 30 ngày rồi tự động bị xóa.
Quyền của bạn. Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa thông tin hoặc rút lại sự đồng ý bằng cách liên hệ đội ngũ Dbot. Khi rút lại sự đồng ý, bạn có thể không tiếp tục sử dụng được một số tính năng.
Cookie. Web chỉ dùng cookie cần thiết cho đăng nhập, giao diện sáng tối và ghi nhận kênh giới thiệu. Web không dùng cookie quảng cáo.
Thay đổi nội dung. Nội dung cam kết có thể được cập nhật và sẽ đăng tại trang này cùng ngày cập nhật.